Автосервис Автопилот Медведково

18
Обсуждение
Публикации

Метро: Медведково
Сайт: www.pilot-gm.ru
Адрес: Москва, ул. Полярная, д. 39 (Таксомоторный Парк № 20)
Телефон: (495) 255-00-32
Альтернативная ссылка: www.честный-автосервис.рф www.pilot-kuzov.ru www.autopilot-toyota.ru www.autopilot-korea.ru autopilot-fm.ru
График работы: Ежедневно 9:00 - 21:00
Описание: Ремонт и техническое обслуживание автомобилей Opel, Chevrolet

Отрицательные отзывы

30 мая 2016 Макс написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Приехал сам, забрал на эвакуаторе
Всем доброго дня. После обслуживания в автосервисе Автопилот (ООО Авангард) на Полярной, 39 тоже очень захотелось оставить свой отзыв. Тем более, что сам приехал туда, начитавшись отзывов. Если коротко, то я больше туда ни ногой. Суть проблемы - купил б/у авто Форд Фокус 2011, обнаружились проблемы с АКПП - дергала при переключении передач. Сам я автослесарь, но АКПП не мой профиль, поэтому решил не рисковать, а обратиться к профессионалам по Фордам. При первом обращении в феврале 2016 провели диагностику - БЕСПЛАТНО. Отношение понравилось, мастер произвел впечатление профессионала. Сказал, что еще поезжу, и может не один год (стиль вождения спокойный), но хорошо бы все-таки в ремонт сдать, назвал возможные (и наиболее частые) проблемы этих коробок. Озвучил примерную максимальную сумму в 40 тыс. В силу занятости я смог приехать спустя три месяца. Первое же, что немного смутило, так это прием машины. Менеджер что-то вписал к себе компьютер и попросил ключи, чтобы он отогнал машину, так как ремонт планировали начать только через два дня. На мой вопрос - на этом все? Ответили - коротко - да, мастер вам позвонит, когда снимет коробку и позовет на дефектовку. Ни акт-приема передачи машины, ни описи повреждений, ничего. Настоял на том, чтобы выдали хотя бы что-то. Менеджер очень удивился и долго что-то обсуждал по телефону с кем-то. Выдал в итоге заказ-наряд на диагностику АКПП (!), в котором пробег был указан неверно, подписей-печатей "сдал-принял" не было. Ну решил, что может просто все заняты и, доверившись, оставил машину. На разборку позвали на второй день, мастер озвучил какие детали надо заменить. Обещали по сумме все прислать или позвонить в тот же день. Ничего не получил, не позвонили. Далее уже названивал сам, но то мастера нет, то заболел. Итог: прислали счет на сумму 77тыс. и то не окончательно, так как одну деталь надо отвозить куда-то и делать там, а цену только после вскрытия детали скажут. Менеджер при этом спросил, не рассматриваю ли я покупку новой АКПП за 90тыс. Ребята, я все понимаю, но почти в два раза больше от первой озвученной цены?!?! Был еще нюанс. Цену работы говорили от и до, в счете сразу поставили верхнюю границу, мотивируя тем, что она зависит от модели коробки и от года выпуска авто и прочее. Странно, но и год, и модель, и прочее было известно ДО того, как я спрашивал стоимость. Зачем говорить цену "от", если ты уже все параметры авто знаешь и знаешь, что цена будет максимальной? А теперь по пунктам: 1. На сайте и в офисе везде висят плакаты "нет припискам" - обнаружил в счете пункт "расходные материалы" Сказали, что это промывочная жидкость и по мелочи. Т.е. без нее (если откажусь) мне соберут КПП со всей грязью что была? 2. Опять же - лозунг об оптовых ценах на запчасти чушь полнейшая. Стоимость запчастей в этом сервисе - 51тыс., стоимость же (все оригиналы) в стороннем интернет-магазине (в розницу) - 35 тыс. Кстати, менеджер мне отказался озвучить какие именно детали посчитаны в заказ-наряде - ни артикула, ни производителя, никаких опознавательных знаков, например "масло" или "фильтр". 3. "Вы можете находиться в ремзоне и спрашивать все у мастера" - БРЕД!!! Так как по телефону мне сказали, что не всегда могут дать гарантию на мои запчасти, а дадут только если мастер сам одобрит качество деталей, я привез запчасти, мне мастер (не глядя!!) сразу сказал, гарантию не даст. Тогда я попросил сказать, когда именно начнут ремонт моей АКПП, чтобы я приехал и присутствовал при установке своих деталей. На что мне был однозначный ответ - НЕТ, вы не можете присутствовать при этом, так как будете задавать мастеру вопросы и мешать ему. А как же такое громкое заявление на сайте? Кстати, отношение до сдачи машины и после разборки меняется координально, никто не бегает за тобой, не пытается вежливо разговаривать или пытается успокоить владельца. Фраза менеджера "Да кому он нужен этот Фокус? Оставишь открытым с ключом в зажигании - никто не угонит" особенно убила и убедила в том, что надо отсюда уезжать и забирать машину. В итоге забрал машину на эвакуаторе, коробку по запчастям. Неприятным открытием стало то, что двигатель после съема коробки дроссельным узлом повис (пережал) на шланге подачи охлаждающей жидкости и на пластиковом корпусе вентилятора. Все, что сказал на это мастер сказал - везите аккуратнее, чтоб не сорвался. Также обнаружил отломанную решетку радиатора. Сам виноват - не настоял на акте передачи авто. Ну и как приятный бонус от ДРУГОГО сервиса - вернул половину запчастей обратно, так как не было необходимости их менять, родные еще будут ходить и ходить, а сроки выполнения работ сократились втрое. Все цены в норма-часах, на разборку/сборку коробки отводится 8,40 часа, мастер при мне ее разобрал за час. Заплатил за полное время. А как же лозунг – Вы платите за результат? Жаль потраченного времени и денег. "Честный автосервис"???? ну-ну....

23 июня 2016 Роман написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Дизель сервис, он же globaldiesel.ru/, он же densoservice.ru
Дизель сервис, он же globaldiesel.ru/, он же densoservice.ru (495)5427388, (903)7754181, (495) 971 90 27, (495)9430488, (495)9799621 Отвратительная команда. ВНИМАНИЕ!!! Лохотрон. Сначала говорят одну цену, потом другую. ИП Даштоян Армен Арамович. Я потерял время и попал на деньги из-за его обещаний. То, что обещают - не делают. На момент обращения ИП Даштоян просто арендовал сраный цех в ОАО "ТМЗ" на ул. Фабрициуса! Будьте осторожны! Ни в коем случае не обращайтесь.

Положительные отзывы

13 марта 2015 Fedot написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
30

Автопилот - нормальный сервис
Регулярно прохожу у них ТО, уже вторая машина. Первую (старенький Патрол) на одном из ТО они мне посоветовали продать. Теперь у меня Пасфайндер, машина в порядке. Перед покупкой проходил здесь диагностику - была возможность выбрать из нескольких вариантов. Хочу особо отметить, что здешние мастера не норовят урвать лишний рубль, а делаю так, чтобы в следующий раз опять именно к ним приехали. Отдельное спасибо Игорю Кудрявцеву.

23 июля 2015 TexnoBob написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
30

Я постоянный клиент
Я уже на второй машине сюда приезжаю. По внедорожникам Ниссан и Тойота они большие спецы. Хорошая команда людей знающих и уважающих свое дело и своих клиентов. Никаких замечаний, только благодарность и желание долгосрочного взаимодействия.

21 августа 2015 Automan написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
30

Понравилось
- цены на работы и комплектующие очень разняться с официалами, можно выбрать оригинал или нет - мастер сразу сказал, что машина будет готова к часу, так и было, уважаю - не было даже намека на развод на дополнительные работы, заменили именно то что оговорили, что видел изношенное сам, ну соответственно стоимость не изменилась - провели ряд бесплатных работ: замена масла, диагностика, сервисный интервал – мелочь, но приятно.

25 февраля 2016 Nikola написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
30

Ремонт Ланцера
У меня Ланцер десятка. По гололёду догнал меня Опель Астра и разворотил зад, гаишники спасибо им написали про скрытые дефекты, это потом пригодилось. Когда сняли бампер и обшивку багажника, то оказалось, что под ними тоже есть небольшие повреждения по кузову. Вызвали страховщиков в цех Автопилота, заново пересчитали выплату. Когда расплатился за ремонт то деньги со страховки еще остались. Ребята хитрые – предложили по подвеске кое-что поменять, согласился… обосновали все как надо.

29 апреля 2016 Rob написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
30

Несостоявшаяся капиталка движка
Закоксовался движок, два раза пытался Лавром оживить кольца, безуспешно. Привёз в Автопилот на капиталку, стал прицениваться. А они предложили попробовать ещё раз их "секретный состав". И о чудо - помогло! А могли бы развести на кругленькую сумму. Спасибо за честность!

Лучшие отзывы в каталоге

11 августа 2015 NickName написал(а) отзыв
30 оценка

Ремонт АКПП AUDI
Оставлял им машинку под ремонт акпп - ауди . Сделали , цены конечно высокие, но так везде - за удобство надо платить.А так- до сих пор езжу, меняю масло и все ок!Спасибо вам, ребята....

14 декабря Кузьмич написал(а) отзыв
30 оценка

Услуги автосервиса
Отмечаю в лучшую сторону автосервис Толекс Тюнинг по набору услуг и профилактических в частности. Полезное место для владельцев лексусов....

06 мая 2017 Дмитрий написал(а) отзыв
30 оценка

Развод,гарантия заявленная 1 год отсутствует и её надо сбоем выбивать,качество ремонта не аккуратное.
Не советую делать там Ландровер.В январе 2016 заменил ремень ГРМ с роликами,через полгода обратился по гарантией к ним(скрипит ремень ГРМ или ролики сухие).Приемщик Рома сказал что будут менять ролик,просидев там...

14 января Андрей Соловьев написал(а) отзыв
30 оценка

Помогли с ремонтом двигателя
Ушёл сюда от дилера с нерешённой проблемой по двигателю, неровная работа на горячую и провалы при старте. Здесь всё исправили, три недели езжу нормально, дали гарантию, хороший сервис....