Отзывы про автосервис тойота центр измайлово

0
Обсуждение
Публикации

0 оценка
отзыву
Анастасия 17 марта 2016 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

ОБМАН КЛИЕНТОВ!

2 марта 2016г. приехала с мужем а автосалон Тойота-Измайлово. Присматривали автомобиль TOYOTA RAV4. Обратились к менеджеру Сергею узнать сколько стоит автомобиль. Тот сначала невнятно начал объяснять комплектации и стоимости, то один цены, потом другие, ни про акции и скидки указанные на сайты нам конечно же не рассказали! Когда все-таки мы выбрали нужный автомобиль, Сергей настоятельно порекомендовал внести предоплату 50 000 рублей! Это довольно немаленькая сумма по сравнению с другими салонами и мы предложили оплатить только 20 000р. НО! Спросили его: "ВЕРНЕТСЯ ЛИ ПРЕДОПЛАТА В СЛУЧАЕТ ЕСЛИ МЫ ОТКАЖЕМСЯ ОТ АВТОМОБИЛЯ" ? На что он уверенно ответил: "КОНЕЧНО ВЕРНЕТСЯ"! Так вот. Мы подписали предварительный договор Купли-продажи автомобиля. И он нас отвел в кассу оплатить деньги. Когда я зашла внутрь, мне любезно ответила кассир: "Девушка, пройдите в другую кассу, а то если вы оплатите в этой, деньги вам уже не вернутся"... Меня это насторожило, но я не придала значения. Только позднее я поняла к чему все-это было. А произошло следующее. Мы с мужем купили автомобиль в другом салоне Тойота, потому что по всем параметрам (Доп. оборудование, страховка и сам автомобиль) были дороже!!! Цены взятые просто с неба! Сегодня такая цена, завтра другая. Как на рынке. И очень все мутно.. И теперь самое интересное! Менеджер Сергей в грубой форме заявил, что ПРЕДОПЛАТУ НАМ НЕ ВЕРНУТ! После наших возмущений он сказал: "Хорошо, пишите заявление". Мы написали и стали ждать когда нам позвонят... Прождали неделю, никто не звонит. Мы позвонили сами и узнали что ПРЕДОПЛАТУ НАМ НЕ ВЕРНУТ!!! И в договоре, который они нам подсунули, оказалось написано, что предоплата в случае отказа от автомобиля не возвращается! Не исключаю также и тот факт, что первую страницу договора могли подменить когда я приходила писать заявление на возврат. Или же изначально они меня уверили, что деньги вернутся и понадеялись, что я договор смотреть не буду. А я поверила им - ведь они дилерский центр, а не какой-то автосалон на дороге! Вот так заманивают они клиентов и потом просто обманывают! Мерзко и подло! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В АВТОСАЛОН ТОЙОТА-ИЗМАЙЛОВО!

0 оценка
отзыву
Анастасия 17 марта 2016 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

ОБМАН КЛИЕНТОВ!

2 марта 2016г. приехала с мужем а автосалон Тойота-Измайлово. Присматривали автомобиль TOYOTA RAV4. Обратились к менеджеру Сергею узнать сколько стоит автомобиль. Тот сначала невнятно начал объяснять комплектации и стоимости, то один цены, потом другие, ни про акции и скидки указанные на сайты нам конечно же не рассказали! Когда все-таки мы выбрали нужный автомобиль, Сергей настоятельно порекомендовал внести предоплату 50 000 рублей! Это довольно немаленькая сумма по сравнению с другими салонами и мы предложили оплатить только 20 000р. НО! Спросили его: "ВЕРНЕТСЯ ЛИ ПРЕДОПЛАТА В СЛУЧАЕТ ЕСЛИ МЫ ОТКАЖЕМСЯ ОТ АВТОМОБИЛЯ" ? На что он уверенно ответил: "КОНЕЧНО ВЕРНЕТСЯ"! Так вот. Мы подписали предварительный договор Купли-продажи автомобиля. И он нас отвел в кассу оплатить деньги. Когда я зашла внутрь, мне любезно ответила кассир: "Девушка, пройдите в другую кассу, а то если вы оплатите в этой, деньги вам уже не вернутся"... Меня это насторожило, но я не придала значения. Только позднее я поняла к чему все-это было. А произошло следующее. Мы с мужем купили автомобиль в другом салоне Тойота, потому что по всем параметрам (Доп. оборудование, страховка и сам автомобиль) были дороже!!! Цены взятые просто с неба! Сегодня такая цена, завтра другая. Как на рынке. И очень все мутно.. И теперь самое интересное! Менеджер Сергей в грубой форме заявил, что ПРЕДОПЛАТУ НАМ НЕ ВЕРНУТ! После наших возмущений он сказал: "Хорошо, пишите заявление". Мы написали и стали ждать когда нам позвонят... Прождали неделю, никто не звонит. Мы позвонили сами и узнали что ПРЕДОПЛАТУ НАМ НЕ ВЕРНУТ!!! И в договоре, который они нам подсунули, оказалось написано, что предоплата в случае отказа от автомобиля не возвращается! Не исключаю также и тот факт, что первую страницу договора могли подменить когда я приходила писать заявление на возврат. Или же изначально они меня уверили, что деньги вернутся и понадеялись, что я договор смотреть не буду. А я поверила им - ведь они дилерский центр, а не какой-то автосалон на дороге! Вот так заманивают они клиентов и потом просто обманывают! Мерзко и подло! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В АВТОСАЛОН ТОЙОТА-ИЗМАЙЛОВО!

8 оценка
отзыву
jkjohnes 29 ноября 2012 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
30

Супер!

Супер сервис, особенно если вы владелец приуса, т.к. мало кто еще разбирается в гибридах нормально, сделали все очень качественно и быстро, мастера - реально знают свои обязанности, при этом не возникло никакого чувства , что меня обдирают или дурят где-то, денег тоже немного оставил и еще карту скидочную получил.

0 оценка
отзыву
Чук 24 ноября 2012 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
30

Я всегда думал, что у официалов обслуживаться не так здорово, с точки зрения

Я всегда думал, что у официалов обслуживаться не так здорово, с точки зрения цены и скорости, как-то в «гараж» приехал, быстро и по карману особенно не бьет, но раз мне такое с машиной наворотили, чуть без машины не остался, заехал вот в тойота измайлово, исправили все, но наругали за то, что так с машиной бездумно обращаюсь, теперь думаю не стоит экономить, в результате получается еще дороже(

30 оценка
отзыву
Малина 20 ноября 2012 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
30

Отличные мастера

я вот тоже хотела бы отметить компетентность мастеров, очень важно, что они умеют говорить на понятном тебе языке, вроде и по делу, и не как с дураком! Тем более, не как с женщиной!! Ни раз встречала предвзятое отношение, а в центре измайлово этому, видимо большое внимание уделяют, вообще подбору сотрудников, все очень грамотно и четко организовано.

30 оценка
отзыву
Рэй 29 октября 2012 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
30

Понравился процесс коммуникации с мастерами автосервиса. Пока они осматривали

Понравился процесс коммуникации с мастерами автосервиса. Пока они осматривали мою camry, параллельно отвечали на мои вопросы. А в тех ситуациях, когда видели, что что-то нужно заменить в машине, говорили почему и сколько это будет стоить. Можно сказать, что выбор в пользу этого автосервиса я сделал из-за этих мастеров. Люди, что ни говори, самое важное, что есть в компании.

15 оценка
отзыву
Никола 19 октября 2012 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
30

согласен. Тоже стараюсь не пропускать их акции и скидки. В течение двух

согласен. Тоже стараюсь не пропускать их акции и скидки. В течение двух лет моего там обслуживания, несколько раз им удалось удивить меня своими акциями. В последний раз благодаря осеннему сервису (http://www.toyota-izmailovo.ru/o_kompanii/specpredlozheniya-2012/specpredlozheniya/osenniy_servis_toyota_2012) , из него я заказывал антибактериальную обработку кондера. Вышло в 2450 рублей, весьма не плохо. А вообще стал замечать, что в плане цены они становятся все ближе к своим клиентам, это радует.

30 оценка
отзыву
Станислав 11 октября 2012 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
30

Хорошее отношение к клиентам, квалифицированный сервис

стал обслуживаться сервисе давно, с годами много положительных нововведений, постоянно сейчас какие-то скидки, акции проводят, сейчас например устроили большой розыгрыш тойота короллы, не знаю посчастливится ли ее заполучить, но каждый месяц они еще проводят промежуточные лотереи, там тоже призы очень хорошие дарят. на лицо – любовь к клиентам)

Лучшие отзывы в каталоге

11 августа 2015 NickName написал(а) отзыв
30 оценка

Ремонт АКПП AUDI
Оставлял им машинку под ремонт акпп - ауди . Сделали , цены конечно высокие, но так везде - за удобство надо платить.А так- до сих пор езжу, меняю масло и все ок!Спасибо вам, ребята....

04 июля 2016 Сергей Сергей написал(а) отзыв
30 оценка

Отлично! Спасибо!
Ауди А7 2010 г.в. 310 лошадей. Автомобиль задымил и пропала тяга... Ездил в несколько сервисов, то турбину приговаривали, то двигатель менять, то ценник необоснованный, в общем не верил... Заехал в Инжкар, провели...

26 августа Стас написал(а) отзыв
30 оценка

Не первый год с Инжкаром
Не первый год обслуживаю свои автомобили в данном сервисе. В настоящий момент пригнал на обслуживание свой "мурзик". Машину забрали, сказали приблизительное время. Приехал забирать авто немного раньше, еще не было...

23 сентября 2015 karinanasyrova написал(а) отзыв
30 оценка

Доволен, спасибо
Хороший автосервис, уже несколько раз сюда обращалась. Как-то раз зимой даже на эвакуаторе машину привозили. Очень толковые мастера, не только все доходчиво объясняют, но и подсказывают как сделать лучше, какие...