Отзывы про спутниковая противоугонная система геолайф авто

0
Обсуждение
Публикации

0 оценка
отзыву
OlegSoldatov 03 мая 2017 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Геолайф - отвратительное обслуживание, ни за что не несут ответственность, только получают деньги.

Геолайфом пользовался давно, но терпение лопнуло. Оборудование глючит, всю ответственность возлагают на меня, я еще должен приплачивать за гарантию. И вот случилось: машину увезли на эвакуаторе, Геолайф никак не прореагировал. Обратился с претензией и требованием оплатить эвакуацию, раз не выполнили договор - ответили - сам дурак, мы ни за что не отвечаем, нам сигналов не поступало. Прекращаю с ними договор, написал жалобу в Роспотребнадзор.

0 оценка
отзыву
Алексей 31 марта 2016 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Геолайф это бывший Эшелон. Не связывайтесь!

Не связывайтесь! Переплатите немного и установите что нибудь надёжное!
Установил при покупке автомобиля. Стабильно раз в месяц приезжал ремонтировать спутниковую систему. Постоянные поломки, постоянные глюки. Очень часто вызывал эвакуатор. Постоянно разряжается аккумулятор, вызываешь инспектора и ждёшь его по два часа. Про частое срабатывание метки я вообще молчу. Один раз на перекрестке во время маневра глохнет машина и я встаю как вкопанный. Причем машина не медленно покатилась, а именно встала как вкопанная и не завелась. Представляете радостных автолюбителей, которые ехали за мной? Как то посмотрел на карту, где находится моя машина, посмотрел второй раз, третий, а машина всё на том же месте. А у меня оказывается какая то антенна сломалась и система в таком состоянии уже три месяца находится. И никто не звонил. Ихний сервис напоминает автосервис 90х, когда покупаешь гаечный ключ и открываешь в первом попавшемся сарае свой сервис.
А сейчас Эшелон стал Геолайф. Видно очень много негативных отзывов и они решили поменять название компании. Но качество обслуживание таким и осталось. Так что не связывайтесь с Геолайфом.

ГК Геолайф 04 мая 2016 написал(а)

Уважаемый Алексей !
Для нас очень важно Ваше мнение!Если у Вас возникли проблемы с работой нашей системы или есть вопросы по качеству оказываемых услуг, пожалуйста, пришлите Ваши контактные данные и № УК на почту pr@geolife.ru или info@geolife.ru, либо напишите здесь. Мы в самые сжатые сроки постараемся решить Вашу проблему.

0 оценка
отзыву
Dari 12 августа 2015 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

компания Эшелон = шарашкина контора

в 2013 году подключили охранную систему Эшелон по рекомендации салона Тойота. Система худо бедно работала, реагировала на громко проезжающие авто...а вот на эвакуатор не отреагировала! то есть будет у "надежная спутниковая охрана Эшелон" и ничто не помешает злоумышленникам погрузить вашу машинку на эвакуатор и в неизвестные дали! А какие ощущения при этом...вы уверены, что ваша машинка под охраной, гуляете, занимаетесь своими делами, потом возвращаетесь к машинке, а машинки то след простыл! Ничего не скажешь, "НАДЕЖНАЯ системка". Оператор на информацию отреагировал в стиле "а че, мы ни че, мол все у вас в порядке, сигналов не было"! Поскольку легким движением руки эшелоновскую начинку не выкинуть, продолжали пользоваться...Но машинку спустя 2 года решили поменять, оплату производили сразу за год, соответственно при продаже мне, как владельцу причитается возврат неиспользованного периода. Все необходимые бумаги Эшелону предоставили, ждем...месяц ждем, второй пошел...Периодические переговоры с клиентским отделом выявили следующее: возврат осуществляется в течении 30 рабочих дней со дня получения оригинала заявления о расторжении и возврате ден.средств. (Вдумайтесь 30 РАБОЧИХ ДНЕЙ!!!), проверив естественно договор, данного условия обнаружено не было! дальше переговоры с клиентским отделом - "ой а у вас наверно старый договор, мол у нас юр.лицо поменялось и договоры теперь другие", люди а кто как ни клиентский отдел должен информировать клиентов об этом? А между делом денег так и нет. Переговоры с клиентским отделом дальше: теперь выясняется, что бухгалтер у них именно этот период находился в отпуске и не передал информацию коллеге!
Итог: Буду всем своим знакомым рекомендовать НИКОГДА НЕ ВЯЗВЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОМПАШКОЙ! Те услуги о которых они заявляют, они не оказывают, к клиентам относятся по свински, возвратные деньги не возвращают! ПОЗОР вам Генеральный директор ООО «Геолайф Эшелон» А.А. Курманов!
(автор данного отзыва имеет право распространять текст данного отзыва на всех доступных интернет-ресурсах)

ГК Геолайф 12 февраля 2016 написал(а)

Уважаемый Dari!
Для нас очень важно Ваше мнение!Если у Вас возникли проблемы с работой нашей системы или есть вопросы по качеству оказываемых услуг, пожалуйста, пришлите Ваши контактные данные и № УК на почту pr@geolife.ru или info@geolife.ru, либо напишите здесь. Мы в самые сжатые сроки постараемся решить Вашу проблему.

0 оценка
отзыву
Владимир 07 августа 2015 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Посредственная элементная база и бездарное техническое обслуживание

ЭШЕЛОН – отзыв об эксплуатации системы за 5 лет работы.
С покупкой автомобиля Toyotaустановил «Спутниковую систему «Эшелон» так она раньше называлась. В первый год упивался сознанием того, что машина как мне казалось полностью защищена. Радовала возможность заблокировать работу двигателя при длительной стоянке, информирование о месторасположении автомобиля, разрядке аккумулятора и т.д.. Потом решил проверить усилие при котором сработает датчик наклона – и тут обнаружил, что снять колесо с моей машины домкратом можно запросто, охранная система никак не реагирует на наклон автомобиля домкратом. Дальше больше - стал проверять работу датчика объема - поставил на охрану, с открытым стеклом , подождал три минуты и просунув в окно руку стал махать в салоне – никакой реакции охранной системы, и только забравшись в окно по пояс и махая там руками вызвал звуковую и световую сигнализацию, а затем и звонок из центра. Позвонил в центр, рассказал о столь малой чувствительности датчиков - рекомендовали приехать в сервисный центр на МКАДе. Там долго возились, но все же наладили датчик объема, отрегулировали датчик удара, датчик наклона так и не удалось настроить на реагирование на поднятие домкратом автомобиля. Потом начались регулярные звонки по тревожному событию датчика объема. Позвонил в центр, инженер загрубил уровень подачи сигнала, чтобы не было ложных срабатываний, но тогда тест с открытым окном (см. выше) опять показал нереагированиесистемы на проникновение внутрь. Через год датчик объема вообще перестал работать. На письменный запрос руководству Эшелонапочему установленный датчик объема и наклона не выполняют своих функций получил ответ, что «так и должно быть: датчик наклона работает только когда машину увозят на эвакуаторе, а датчик объема мы уже перестали устанавливать». Вопрос о о том, за что же я платил (помимо платы за обслуживание) как не за гарантию работоспособности установленного оборудования остался без ответа. К исходу 4-го года эксплуатации перестала опознаваться метка даже с новой батарейкой: то признает метку и подаст короткий сигнал, что снято с охраны , то нет. Раз в Подмосковье на рыбалке не признавалась метка. Сотовая связь не работает – далеко, способа снять охрану без метки и телефона нет - пришлось долго добираться до места где можно дозвониться. Обратился в сервисный центр - заменили метку. К исходу 5 – года –датчик удара почти не реагировал на удары - разве что грузовиком. Поехал в сервис центр на Автозаводской, там накануне нового года обслуживания, надо было пройти проверку работоспособности системы. Думаю ничего говорить не буду про датчик удара, тестирование выявит недостатки. Через окно второго этажа наблюдаю за машиной – думаю, что же не начинают, к машине не подходят. И тут объявляют, что все проверено, все системы работают. Подхожу вниз к жирному мастеру, сидящему за столомс ноутбуком и уточняю: вы проверку провели не подходя к машине и все датчики работают? Тот не моргнув глазом отвечает, что да все проверил и все в норме. Тогда ставлю на охрану, жду три минуты и сильно ударяю ладонью по стойке – никакой реакции. Тот не поднимая жопы сообщает, что так и должно быть: система реагирует лишь на разбитие окна – понимает злыдень, что демонстрировать разбитие окна я не буду. Жаль что не был включен диктофон. Вызвал инженера со второго этажа, у которого оформлял проверку. Тот спустился и на повторную демонстрацию неработы датчика заявил еще лучше:мол датчик должен срабатывать лишь при ударе сзади. После таких заявлений я окончательно понял, что с такой командой дело иметь нельзя: установленные датчики не работают, тех обслуживания никакого не стало, врут в глаза. Работает только команда операторов, регулярно звонящих и сообщающих о тревогах – половина из которых ложная. Хорошо работает и трекинг.Приложение для iosработает а, для Androidза годы так и не доделали.
Подсчитал затраты за 5 лет: Годовое сопровождение – 10800 руб ., ежегодное продление гарантии на работу оборудования – 900руб. Итого 58500.За снятие безобразно работающего оборудования запросили 4500руб.
За эти деньги можно установить систему премиум класса которую сам можешь настроить, включить функции которые хочешь, у которой все работает и годового взноса нет.
Что я и сделал, установивв СИГНАЛКИ РУ взамен ЭШЕЛОНА охранно-телематический комплекс Pandora DXL 3945зав два раза меньшие деньги с большими возможностями. Причем сняли все элементы ЭШЕЛОНА за в 3 раза меньшие деньги, чем затребовали в сервисе Эшелона. При снятии оказалось, что никаких дополнительных каналов связи и блокировки нет, элементная база китайская. При установке комплекса отметил разительную разницу в отношении к клиенту. Все просьбы в установке, настройке датчиков удовлетворялись, разъяснения давались, дополнительные устройства – скрытые автономные метки устанавливались; может конечно повезло на людей. Теперь не завишу ни от каких чудо-мастеров Эшелона.
Брелок дает возможность ставить и снимать с охраны там где нет сотовой связи, а где нет связи с брелоком (огромный многоэтажный супермаркет ) есть управление по сотовому телефону. Дистанционный запуск и остановка двигателя, положение на карте, опрос всех параметров и настройка системы - по любому из этих каналов все покажет и расскажет комплекс.
Теперь спокойно подхожу к машине не боясь что метка не будет опознана, да и не бегу к машине получив очередной звонок оператора, что сработал датчик наклона или объема, которые давно уже не функционируют.
Владимир

0 оценка
отзыву
Владимир 30 мая 2015 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Плохое отношение к клиентам

У меня подходит к концу годовое обслуживание и так как за данный год возникали проблемы с противоугонной системой Эшелон особенно достало ложное срабатывание датчика, встал вопрос платить деньги за следующий год обслуживания или нет. Прежде чем решить продолжать пользоваться услугами компании или нет я решил поискать отзывы клиентов компании Эшелон или как она ещё называется Геолайф-Эшелон на сколько они довольны данной системой. Волей случая попал на сайт: gmstar.ru/moscow/1-32868-eshelon-mobilnye-sistemy-pozicionirovaniya-msp-zao.html. Заинтересовал он меня в первую очередь тем что на данном сайте присутствует представитель компании, откликается там на вопросы, отзывы, предложения. Вот и я не удержался и решил задать вопрос который довольно долго мне был не понятен. Суть вопроса была такова меньше чем за два года компания порядка четырех раз поменяла адрес своего сайта. Разумеется компания сделала перенаправление и набрав старый адрес сайта вас автоматически перекинут на рабочий сайт. Не в одной другой компании не наблюдал такого частого изменения интернет адресов сайта поэтому и хотел узнать причину этого бессмысленного переделывания адресов. Долгое время думал над тем зачем надо было делать столько адресов? Какой в этом смысл не успеешь привыкнуть к одному адресу по которому находится сайт как оказывается что сайт уже находится по другому адресу. Мой вопрос с выше указанного сайта удалили видимо он оказался им не угоден, в моём вопросе не было каких-либо оскорблений, не чего другого только вопрос по теме. В общем после такого отношения Эшелона как вы думаете захочу я продолжить пользоваться их услугами? Конечно НЕТ. Вот их коллекция сайтов: ech.ru, ech-msp.ru, geolife.ru и group-geolife.ru сейчас их офф сайт на данный момент geolife.org перенаправление будет на него.

Владимир 30 мая 2015 написал(а)

Не удивлюсь если в скором времени их коллекция пополнится новым адресом сайта.

ГК Геолайф 12 февраля 2016 написал(а)

Уважаемый Владимир!
Для нас очень важно Ваше мнение!Если у Вас возникли проблемы с работой нашей системы или есть вопросы по качеству оказываемых услуг, пожалуйста, пришлите Ваши контактные данные и № УК на почту pr@geolife.ru или info@geolife.ru, либо напишите здесь. Мы в самые сжатые сроки постараемся решить Вашу проблему.

15 оценка
отзыву
Женя 18 января 2015 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Скажите им сами что вы думаете

Случайно набрел на этот сайт http://orabote.net/feedback/list/company/72279 здесь как можно понять из комментариев между собой собачатся сотрудники компании Эшелон Геолайф чтобы попасть на эту страницу скопируйте ссылку вставьте в адресную строку и нажмите перейти. Заходите читайте там есть довольно забавные комментарии, не забывайте оставлять свои комментарии чтоб сотрудники компании наконец узнали, что про их противоугонную систему думают клиенты. Может тогда наконец сотрудники компании задумаются об улучшения качества своей продукции.

-8 оценка
отзыву
Гость 05 августа 2014 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Всегда на страже!

Уважаемые клиенты!
Мы внимательно относимся к каждому Вашему отзыву в различных социальных сетях, на форумах и т.д. Однако, Интернет настолько велик, что может быть, нам не всегда удается достаточно оперативно отреагировать на ту или иную конкретную ситуацию.
Если Вы, действительно клиент "Эшелона" и у Вас возникли реальные проблему с нашим оборудованием или у Вас возникли вопросы по качеству оказываемых услуг, пожалуйста, продублируйте свое мнение или жалобу на почту pr@ech-msp.ru или info@ech-msp.ru и мы в самые сжатые сроки постараемся решить Вашу проблему.

18 оценка
отзыву
Гость 28 июля 2014 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Компания по сигналке "Эшелон" - дрянь!

Купил вместе с машиной. Первый год - трогательная забота. Птица пролетит - звонят (номер могу определить). Надоедает - но надо так надо!. Один эксцесс - полетел в компании сервер - все заблокировалось, курил на обочине 3 часа - ну с кем не бывает. Второй год - два звонка. Третий год - поцарапали на стоянке, ни звонка. Окончание третьего года - за 3 недели шлют смс (раньше не слали): давай деньги на 4 год, а жене звонок: до вашего мужа не дозвониться. Решаю - расстаемся. Утро начало 4 года - очень тороплюсь - машина не заводиться!!!!!. Звонок - номер определить не могу... - вопрос: кодовое слово...и бросают трубку!!!! и тишина!!!! и так два раза!!!! роюсь в перчаточнике - слава те!!!! не выкинул ..... учетная карточка, номер... Звоню: снимите с блокировки...ответ: снимаю!!! Попытка завести - х...!! Звоню: снимите!!! Ответ: звоните консультанту. Консультанту - снимите и расторгнут договор... Ответ: приезжайте в офис и пишите заявление (из Питера в Москву!!)...уточняющие мне вопросы: Деньги переслали? Продление будет? - НЕТ!!! Полчаса звонков ни к чему не привели. (Мы по закону не имеем права вас блокировать)... Итог - эвакуатор до сервиса + работа по удалению загноившего рудимента = 10000 руб. Пишу только для того чтобы другие не попались!!!

5 оценка
отзыву
Гость 14 июля 2014 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Урегулирование конфликтов крайне затруднительное.

У меня 19.05 2014 г автомобиль Лексус 350 практически угнали с парковки на ул.Воронцовские пруды.
Тихо забрали на эвакуаторе,повредив задний катафот на бампере и увезли на штраф стоянку,при этом
из группы реагирования не поступило ни звонка,ни СМС , вообще они прое.....ли авто!
Вот Вам и охранный комплекс с установкой оборудования и группой слежения 24 часа.Мою претензию отправил на имя директора Курманова А.А, но судя по непоследовательным действиям сотрудников в лице
Разуваевой Светланы Владимировны,которая пытается найти повод для отказа от рассмотрения претензии и выплаты неустойки за нанесённый ущерб и продолжительное время не работающее оборудование на автомобиле в этой компании не настроены на признание своей вины.
Уважаемые читатели, лучше не пользуйтесь услугами спутникового мониторинга иначе как и мне прийдётся
доказывать их вину в судебном порядке!

0 оценка
отзыву
Виктор Николаевич 11 февраля 2013 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Датчик удара

Эшелон стоит третий год и постоянно какие то глюки. В первый год звонили, что сработал датчик удара. Достали, пока матом наорал, звонить перестали, но похоже его вообще отключили.
Сегодня ночью пытались разбить окно.Сделали две дырки и все стекло раздавили, но не разбили. В Эшелоне сказали, что на стекло датчик не работает.
Стекло на авто очень прочное и как обычное стекло его не разобьёшь. Чтоб сделать такие дырки надо ударить сильно причём по металлическому штырю молотком.
Для чего тогда датчик удара, для того, чтоб бульдозером двинуть машину и он сработал?.
В Эшелоне внятно ничего не говорят. У них одно предложение приезжайте в сервис на проверку. Говорю, что проверяли вчера ночью ударами по стеклу. Бесполезно...приезжайте в сервис. А что толку ехать они заинтересованные лица.

Лучшие отзывы в каталоге

31 марта 2016 Виктор написал(а) отзыв
30 оценка

Спасибо группе быстрого реагирования
Установил Цезарь и не могу нарадоваться. Мой Mitsubishi Pajero пытались вскрыть, группа реагирования была на месте, когда преступники даже не успели вскрыть замок. А вот полиция прибыла через 40 минут. Как говорится...

04 февраля 2015 Max написал(а) отзыв
30 оценка

Плохая контора с халатными сотрудниками.
Поставил эшелон по совету менеджера в салоне. Привлекла функция (машина вырубается через 400 метров если хозяина выкинули и не забрали метку и то что можно в режиме реального времени посмотреть где находится машина)...

07 марта 2014 Misha написал(а) отзыв
30 оценка

Цезарь помог вернуть машину
У нас в автопрокате воспользовались автомобилем и не вернули. Пришлось подключить ребят из Цезаря, на звонок быстро ответили, сработали оперативно. Через 2 часа машину обнаружили в одном из гаражей. Многие обсуждают...

26 мая 2014 Гость написал(а) отзыв
30 оценка

меня устраивает цезарь
Для автомобиля бизнес-класса не иметь спутниковой сигналки и уповать на каско глупо, по моему мнению. хотя и техника от профессионала тоже особо не спасет… но могу сказать что в тестах и вообще в реальной жизни...