Обсуждение
Публикации

Описание:

www.vtb24.ru


Отрицательные отзывы

24 июня 2009 Егор написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-15

Имею не то чтобы совсем печальный опыт использования пластиковых карт ВТБ24
В конце 2008 года оформил дебетовую (в связи с получением потребительского кредита) и кредитную пластиковые карты в ВТБ24. Как и большинство (возможно, и все) карт в России, есс-но, с платным обслуживанием. Оформление, надо сказать, было быстрым, а общение с работником банка (Надеждой) - приятным. А далее началось самое интересное... Лишь позже я узнал, что карты не имеют своего прямого счета, поэтому перевод из других банков на карту связан с заполнением большого количество цифр общего "межкарточного" счета и номера непосредственно карты, реквизиты банка ВТБ и пр... Ну, это не так страшно... Печальнее то, что многие банкоматы по Москве работают нестабильно, т.е. можно оказаться в ситуации, когда тот или иной банкомат будет просто "Out of service - Не обслуживает". И, как я понял, по России такая же ситуация (я был в Кисловодске, Россоши, Череповце). Немного лучше с банкоматами при отделениях банка. Хотя, надо заметить, сеть банкоматов довольно большая, но меньше чем у Сбербанка. Остаток на карте можно узнавать как по телефону (телефонный сервис довольно неплохой), через бесплатный интернет-сервис "ТелеИнфо" или через платный недорогой интернет-сервис "ТелеБанк". Интернет-сервисы позволяют получить детализированный отчет по картам, удобно организовано формирование мини-выписок. Платный ресурс, на сколько мне известно, позволяет даже размещать и закрывать депозиты. НЕ ДАЙ БОГ ВАМ СТОЛКНУТЬСЯ С НЕОБХОДИМОСТЬЮ ОБРАЩЕНИЯ К ОПЕРАТОРУ!!! Проторчите очень долго! Мой печальный опыт был в том, что я хотел восстановить украденные карты. Писал кучу заявлений. Карты получил не сразу, пришлось приходить несколько раз и ждать очередь((((. Только вот получение карты не означает того, что на ваш счет поступит весь ВАШ остаток предыдущий!!!!!! Пройдет 45 дней после написания заявления о перевыпуске карты, потом, если ваше заявление не затеряется или, как в моем случае, в первый раз вам предложут заполнить не ВСЕ необходимые заявления, только тогда ВАШИ деньги со старой карты перейдут на новую. Мне пришлось ругаться, чтоб это произошло через 60 дней!!!!! Досрочное погашение кредита - это тоже целая песня!!! Вы приходите к операционисту (ОЧЕРЕДЬ!!!!), пишете заявление и надеитесь, что у вас спишут именно это сумму... На самом деле, все немного не так. Сначала открывается спец. счет, на котором размещаются ваши средства для досрочного (частичного) погашения, потом в день списания происходят чудеса! Их "система" списывает средства ВСЕ сначала с вашей пластиковой карты, а потом уже обращается к вашему ВНОВЬСОЗДАННОМУ счету. Цирк заключается в том, что обычно кредит погашается далеко не круглыми суммами... Мало того, что у вас на карте происходит списание средств в превую очередь, так остаток от списания со счета "повисает" на этом виртуальном вновьсозданном счете))) Попробуйте-ка с карты снять в банкомате, например, 499 руб 99 коп. Скорее всего, не получите ни рубля, т.к. банкоматы многие дают не меньше 500-рублевой купюры!!! Так что деньги на карте все равно какие-то спишутся, и, значит, они же остануться на виртуальном счете. И надо будет писать еще заявление о переводе этих средств обратно на карту (ОЧЕРЕДЬ!!!!!). Маразм. Из минусов еще могу добавить то, что в банкоматах невозможно пополнить счет (опять же, ОЧЕРЕДЬ!!!!!, но теперь только в кассу - а это немного ИНОГДА быстрее). Полный "Out of service" :-((

Лучшие отзывы в каталоге

24 августа 2011 Марианна написал(а) отзыв
30 оценка

Пластиковая карта - одно удовольствие!
Пользуюсь пластиковой картой Нордеа банка. Приятные проценты по ней, плюс ко всему, льготный период 56 дней . Очень удобно, деньгами смогла воспользоваться сразу же после получения пластиковой карты. Опять же,...

07 ноября 2014 Гость написал(а) отзыв
20 оценка

появляются новые услуги
Начал с карточки Сбербанка инвестировать деньги в Паевый Фонд - доступна новая услуга. По-моему сейчас ни один банк по вкладам не гарантирует прироста в 30-50% годовых, а Первый Паевой Фонд Стартапов уже сейчас...

07 ноября 2014 Гость написал(а) отзыв
20 оценка

появляются новые услуги
Начал с карточки Сбербанка инвестировать деньги в Паевый Фонд - доступна новая услуга. По-моему сейчас ни один банк по вкладам не гарантирует прироста в 30-50% годовых, а Первый Паевой Фонд Стартапов уже сейчас...

16 февраля 2017 Тата написал(а) отзыв
0 оценка

Гадкий банк на века
Самым поганым банком был, самым поганым и будет. Чтобы перевести деньги в другой город тоже клиенту сбербанка надо 1% комиссии заплатить! И не 0,3, как во многих других банках, а 1! В россии 3 беды: сбер, почта...