Отзывы про доставка цветов и букетов flor2u.ru

9
Обсуждение
Публикации

30 оценка
отзыву
valter1999 20 января 2017 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
30

Огромное спасибо.

Заказывали 9 января сестре на день рождение букет из 31 розы менеджер со мной связался в течении 10 минут, всё объяснила так же подсказала как оплатить, записала наши пожелания имениннице. Букет был доставлен во время, как и просили. Букет не просто красивый а просто шикарен! Цветы свежие и на вид просто абалденные! Спасибо вашим флористам за такую красатищу! Удачи вам!

30 оценка
отзыву
Арина 22 января 2017 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
30

Постоянно заказываю и всё на высшем уровне.

Решила написать отзыв после того как уже не однократно доставляли мне ваши прекрасные букеты! Несколько раз заказывала доставку цветов здесь, потому что мне нравится подход к работе этой кампании и их стиль работы!!! Мало того что отличные цены и, что немаловажно, легкий и простой сайт в пользовании и заказе букетов. Все четко и понятно! Вы на уровне. Так держать.

30 оценка
отзыву
Катя 22 января 2017 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
30

Спасибо за улыбку

Решили заказать нашей маме на выписку у вас цветы. Спасибо вам огромное за доставленные цветы, букет заказали РАДУЖНЫЕ СНЫ)))  Спасибо вашему курьеру за то что оперативно доставил букет. И за прекрасную открытку. Было все просто шикарно, а самое приятное это улыбка нашей любимой мамочки!

0 оценка
отзыву
Кирилл 23 января 2017 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
30

ВЫ СУПЕР!!! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ

ВЫ СУПЕР!!! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ЗА СВОЕВРЕМЕННУЮ ДОСТАВКУ ЦВЕТОВ И ШИКАРНЫЙ БУКЕТ!!!  СЧАСТЬЯ БЫЛО НЕ МЕРЕНО КОГДА СЕГОДНЯ ИМЕНИННИЦА ЕГО ПОЛУЧИЛА!!! ВЫ ДОСТАВИЛИ РАДОСТЬ НЕ ТОЛЬКО НАМ НО И ВСЕМ ГОСТЯМ!!! ! СУПЕР КОГДА ЕСТЬ ТАКИЕ РЕБЯТА КАК ВЫ! СЛОВ НЕТ БЛАГОДАРНОСТИ ЧТОБЫ ВЫСКАЗАТЬ ВАМ!!!

0 оценка
отзыву
Виктор 26 января 2017 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
30

Надеюсь, что всё будет на высшем уровне.

Не знаю правда ли что пишут у вас тут на странице, но очень много положительных отзывов! Надеюсь это правда а не только писанина, точнее накрутка отзывов. Заказал у вас букет сегодня. Надеюсь то о чем пишут прийдет и сбудется. О полученных впечатлениях отпишу позже!

0 оценка
отзыву
Алёна 27 января 2017 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
30

Надюесь на хорошее сотруднечество.

Попробовала заказать у вас так как посоветовала подруга. Она у вас часто тарится цветами уже. Сподвигла и меня. Ну заказала, сижу жду, осталось буквально часик до моего заказа, интересно успеет ли курьер))) по отзывам вижу что вы хороши. Поглядим)  Если все будет супер то  у вас появится еще одна клиентка) 

0 оценка
отзыву
sjulıa20 19 августа 2016 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Не доставили цветы, деньги сняты с карты.

Для каких целей позиционировать себя самыми лучшими - не понятно.
На оформление заказа пришлось беседовать с 3 людьми, видимо тогда мне следовало отказаться от доставки цветов через эту компанию, потому что сразу было ясно , что сотрудники некомпитентны
Работники ничего не знают, ни о наличии цветов, ни о том с какими городами они сотрудничают, а с какими нет
Приняли заявку на сайте , и только через 5 часов дали ответ , что извините, мы с Хабаровском не сотрудничаем. Что это за контора такая " всероссийская"?
Разочарована, что сейчас уже поздний час в родном городе и мне не удалось поздравить своих родителей.
Не надежная компания, никому не советую.

0 оценка
отзыву
Kun2070 02 августа 2016 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Ужасный сервис Flor24

Оставил отзыв на их сайте, за 2 дня никто не отреагировал, отзыв тоже не опубликовали, публикуют видно только хвалебные.
Привожу свой отзыв здесь :
"Эмоции немного схлынули и решил дать объективную обратную связь. Возможно это поможет другим вашим клиентам не попасть в мою ситуацию. 29 июля моей жене исполнялось 30 лет. Решил организовать доставку корзины цветов. Выбрал ваш сайт среди множества других. Выбрал понравившийся мне вариант на вашем сайте и накануне разместил и оплатил заказ 186877, а также проговорил все моменты (цена корзины с доставкой получилась 8 641 р.) Вручение цветов запланировали с самого утра (диапазон с 8 до 10). Затем заснул в предвкушении следующего дня. В 7-м часу утра меня разбудил звонок вашего сотрудника, который сказал, что для моей корзины нет некоторых цветов и необходимо согласовать замену. Я согласовал, в надежде что флорист окажется профессионалом. С 9 часов ушел с головой в работу. Каково же было мое изумление когда мне позвонил в 11.00 !!! (доставка должна была быть до 10.00) уже другой ваш сотрудник и сказал, что для моей корзины нет необходимых цветов и предложил замену на корзину из роз. Пришлось отменить рабочее совещание и пытаться решить ситуацию. Жена в 13.00 уезжала на дачу с ребенком. Розы меня не устроили и стали подбирать замену. В итоге собрали корзину из того что было в наличии и она разительно отличалась от того, что я хотел изначально. Ругаться в такой день ни с кем не хотел. Попросил успеть довезти до 13.00 и отзвониться как выедет курьер. Мне скинули фото корзины, но звонка о выезде курьера не поступило. Пришлось вызванивать самому. С 3-го раза меня все-таки переключили на отдел логистики в СПб. Курьер еще позвонил жене зачем-то и сказал, что задерживается, тем самым испортив сюрприз окончательно. В 13.00 вручили цветы, но букет приехал ужасно растрепанный, это видно даже на присланных вами фотографиях с вручения. Жена самому факту вручения цветов порадовалась, но сказала потом, что их сразу решила полить, так как выглядели они засохшими и частично помятыми. Резюме : сервис для компании, которая уже вручила, как утверждает почти 200 000 букетов, просто ужасен. Деньги считаю потрачены неэффективно, да и потраченные нервные клетки как известно не восстанавливаются. Если вернете деньги - это частично восстановит ваш авторитет в моих глhttp://totalrating.ru/internet/dostavka_cvetov_i_buketov/flor2uru/reviews#азах, так как у вас на сайте написано "Если опоздаем с доставкой - букет бесплатно" (доставка была заявлена до 10.00), за обратную связь буду тоже признателен. Контакты есть выше. Очень надеюсь, что мой случай все-таки исключение из правил... "

30 оценка
отзыву
Роман 23 марта 2016 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Заказ не был выполнен. Деньги не возвращают

Заказал оформил 07.03.2016 доставку двух букетов на 08.03.2016
Обещали доставить до 18:00

В итоге побежал в 21:00 покупать букеты в магазин и поздравлять Маму и Жену так-как букеты не были доставлены.

flor2u уже 14 дней кормят завтраками и не возвращают деньги за заказ.

Не советую полагаться на эту контору - набирают заказы а выполнить их не могут в указанный сроки...
Номера flor2u.ru 8 (800) 775-07-81
8 (495) 984-16-79
+7 (965) 185-69-93

Предлагаю коллективно всем рассылать отзывы и писать жалобы на эту контору.

30 оценка
отзыву
Stounch 14 марта 2016 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Привезли не те цветы, сильно опоздали, цветы несвежие завядшие. Никак не реагируют на претензии.

Хотел помощью flor2u.ru сделать подарок маме на шестидесятилетие...
В итоге, доставку сделали не в заявленное время, а когда уже разошлись гости. Вместо заказанных 61 шт. 70-ти сантиметровых роз привезли мелкие 50-ти сантиметровые из которых часть уже была завядших. Заказывал все жёлтые розы, привезли часть каких-то оранжевых, совсем другого сорта. В общем, не букет, а сплошное недоразумение. Не сервис, а настоящее издевательство.
Сюрприз испорчен, деньги переплачены.
Самое неприятное, что сразу же сделали фото этого "недоразумения" и отправили претензию магазину.
На следующий день звонил 3 раза, но так и не добился ответа. Руководство просто не идёт на контакт.
Не пользуйтесь их услугами! Косячат по полной и не несут никакой ответственности!!!
Константин.

Лучшие отзывы в каталоге

23 августа 2017 Ivetta написал(а) отзыв
30 оценка

В общем я довольна
Заказ оформляла заказ из Челябинска в 17.00 в отель в Таиланде. Несмотря на то, что оформили практически вечером, доставили в на следующий день прямо в руки. Букет был большим - "Impression". Дополнительно заказала...

17 июля 2014 Гость написал(а) отзыв
30 оценка

Может потому, что дарил с любовью?
Мой отзыв будет несколько отличаться от предыдущих. Честно наткнулся уже после заказа и начал очень сильно переживать и ждать результата, ну думаю не велика беда - не десять же тысяч стоит. Заказывал в спешке, утром...

17 января 2015 Ирина написал(а) отзыв
30 оценка

Отлично выполнили заказ
Прочитав не очень лестные отзывы о работе этой компании, мы долго опасались делать заказ. Ну уж очень понравился букет ромашек в корзине из 35 веточек. Искала аналогичные букеты по Москве, но были почти за такую...

25 августа 2017 Ольга Цветкова написал(а) отзыв
30 оценка

доставка на отлично
Заказала на 30 07 2016 орхидею в Чебаркуль ( заказ из Нижнего Новгорода). Все доставили вовремя. причем букет гораздо крупнее и пышнее , чем на фото. Доставили 1 августа ближе к вечеру, как я и просила. Позвонили...