Обсуждение
Публикации

0 оценка
отзыву
Анастасия 15 января 2015 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

нет достоверной информации о товаре, сроках доставки,нет контакта с покупателями, не желание урегулировать конфликт

делала заказ маме на день рождение "Пресс для теста, шприц кондитерский DELICIA" (заказ от 11 января 2015 16-00) и "Размягчитель мяса PRESTO" (заказ от 12 января 2015 14-07). после первого заказа позвонил молодой человек и уточнил, что через 2-3 дня товар будет на пункте самовывоза. у мамы день рождение 16 и сроки мне были очень важны. сделав второй заказ я успокоилась, хотя звонка от магазина не последовало. сегодня, собираясь забирать товар, звоню в магазин и выясняется, что размягчитель мяса придет к ним только в понедельник, а на пункт выдачи не раньше вторника! это при условии, что на сайте товар значится как "есть в наличии" и срок доставки до пункта самовывоза составляет 2 дня. Безответственное отношение!!!БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!!!Звоните и предупреждайте клиентов о необходимости поставки товара! Но это еще пол беды. та же самая история и с прессом для теста. Вы вообще о клиентах заботитесь?главное по телефону все есть и все привезут, а по факту мама чуть не осталась без подарка. пришлось срочно искать другой магазин. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ В ЭТОТ МАГАЗИН!!!
P.S. Как сказали по телефону: нам жаль, но вы общались с некомпетентным сотрудником. Простите, а зачем стажера ставить отвечать на телефонные звонки?пусть набирается опыта в зале, тогда не будет недовольных клиентов (по крайней мере некомпетентными сотрудниками). Когда я спросила, что может магазин сделать, чтобы как то уладить этот вопрос мне ответили, что ничего. Вот так и улаживают конфликтные ситуации в магазине "Tescoma-Best.Ru"

3 оценка
отзыву
tanya_o 20 сентября 2013 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

ОБМАН продолжается

Третью неделю tescoma-best продолжает свой обман! 18 сентября ответили, наконец-то, что "Обмен товара будет произведен в пятницу, 20.09.2013. По указанному номеру телефона придет смс-оповещение с номером заказа". Удивительно ли, что сообщение не пришло, а обмен товара не состоялся?! Хуже интернет-магазина еще не встречала!

4 оценка
отзыву
tanya_o 15 сентября 2013 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

ОБМАН ПОКУПАТЕЛЕЙ!

Никогда не покупайте в данном магазине! Заказ сформировали неправильно! Вместо одного товара положили другой (кстати, дешевле на 200 рублей). Три дня писала письма – молчат. Позже ответили, что перезвонят. Что такое извинения за свои ошибки, видимо, не знают! Конечно же, никто не перезвонил. Звонила им, ответили, что менеджер уже ушел и перезвонит завтра. Это ЗАВТРА длится уже половину недели. Две недели скрываются и молчат. Наверно, им выгодно терять клиентов, обманывая их на ничтожные несколько сотен рублей. Абсолютно не ориентированы на клиента! Сравните, если что-то заказываешь из Европы или США, то возникшие проблемы решаются за день, максимум за пару дней, при том, что у них загруженность больше. Tescoma-best абсолютно НЕДОСТОЙНЫЙ магазин, обманывающий покупателей!

3 оценка
отзыву
Ирина 09 апреля 2013 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Отвратительный магазин

Заказ согласовали и не привезли. По телефону отвечают путанно, контактов не дают. Отвратительный магазин.

-20 оценка
отзыву
анна 06 марта 2013 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Полностью согласна. Дозвониться до магазина нереально, операторы не оперативно

Полностью согласна. Дозвониться до магазина нереально, операторы не оперативно оформляют заказ, неудобное оформление на сайте.

-20 оценка
отзыву
Татьяна 29 января 2013 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

отвратительная работа операторов интернет-магазина оценка плохо -20

отвратительная работа операторов интернет-магазина оценка плохо -20

0 оценка
отзыву
Ксения Серова 04 сентября 2015 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
30

Хороший магазин

Хочу сказать огромное спасибо консультанту магазина ! Не запомнила как его зовут (( Очень приятный и общительный. Все показал, рассказал, потом еще и скидку дал ! Все бы так работали в других интернет магазинах !

0 оценка
отзыву
Марина Кузнецова 03 марта 2014 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
30

Здравствуйте! Заказ взяла. Очень рада!) Отличное качество. Все понравилось.

Здравствуйте! Заказ взяла. Очень рада!) Отличное качество. Все понравилось. Благодарю за качество обработки заказа и за поставленный сервис Вашего интернет-магазина! Спасибо.
С уважением, Эльвира.

25 оценка
отзыву
Марина Кузнецова 02 марта 2014 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
30

Очень хороший магазин! хороший выбор товаров и качество. В декабре делала

Очень хороший магазин! хороший выбор товаров и качество.
В декабре делала заказ. Все доставили в указанные сроки.
Приятные и вежливые сотрудники.
В целом осталась довольна. Буду и дальше пользоваться этим магазином.

Черный список каталога

Посуда posuda.ru

-10 оценка

Посуда astia.ru

-8 оценка

Посуда allposuda.ru

-5 оценка

Посуда profposuda.ru

-5 оценка

Лучшие отзывы в каталоге

07 июня 2015 kolyadin написал(а) отзыв
30 оценка

cutlery-shop.ru - хороший интернет магазин с приятными и оперативными сотрудниками.
Купил столовые приборы из мельхиора в интернет магазине cutlery-shop.ru. Менеджер помог определиться с выбором, доставка оперативная и бесплатная. Привезли именно то, что заказывал. По качеству продукции вопросов...

07 июня 2015 kolyadin написал(а) отзыв
30 оценка

Вежливые и профессиональные сотрудники!!!
Очень удивил высокий уровень обслуживания в этом магазине. Менеджер даже не пытается навязать какой-либо товар, а наоборот всячески пытается подробно описать товар и рассказать не только плюсы, но и недостатки той...

18 марта 2014 Любовь написал(а) отзыв
30 оценка

Полтора месяца на возврат денег
05.02.2014г. я заказала и оплатила из Санкт-Петербурга в интернет-магазине «Посуда77» столовый сервиз 44 предмета Luminarc DIAPASON стоимостью 5.700,0 руб. для доставки по г. Москва в качестве подарка на юбилей....

02 марта 2014 Марина Кузнецова написал(а) отзыв
25 оценка

Очень хороший магазин! хороший выбор товаров и качество....
...